В связи с пандемией COVID-19 и введением жестких карантинных ограничений в 2020 году, а также сложной эпидемиологической ситуацией в текущем году, Правлением Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка 16 июля 2021 года принято решение[1] о продлении срока оказания дополнительной финансовой помощи ипотечным заемщикам до 1 ноября 2021 года.

В настоящее время меры дополнительной финансовой помощи предоставляются заемщикам по категории социально уязвимых слоев населения (далее – СУСН), займы которых обеспечены единственным жильем и были рефинансированы в рамках Раздела 1 и/или 2 Программы[2], а также чье жилище перешло на баланс банка.

Решением Правления Агентства в Программу внесен ряд дополнительных поправок, направленных на продление срока представления документов в банки и упрощение процесса получения дополнительной помощи заемщиками.

Для охвата большего числа ипотечных заемщиков и предоставления им времени для подготовки пакета документов в банки, срок для обращения заемщиками с заявлением на получение дополнительной помощи по Программе продлен до 1 октября 2021 года.

В целях облегчения процесса сбора пакета документов Агентством с 11 до 7 сокращен перечень наименований документов, предоставляемых заемщиками в банк для рассмотрения вопроса оказания им дополнительной помощи.

На сайте Агентства размещены контакты работников банков и организаций для взаимодействия с заемщиками и перечень документов, необходимых для рассмотрения вопроса оказания дополнительной помощи ипотечным заемщикам. Также на сайте www.fingramota.kz размещены ответы на часто задаваемые вопросы по Программе с функцией «обратной связи» и возможностью задать вопрос по условиям реализации Программы.  

Справочно: Программа направлена на рефинансирование ипотечных займов с 2004 по 2009 годы, а также займов в иностранной валюте, выданных до 1 января 2016 года.

Программа состоит из трех разделов (этапов), на реализацию которых Национальным Банком выделено 286 млрд тенге.

По Разделу 1 Программы рефинансировано 28,3 тыс. займов на сумму 174,5 млрд тенге, прощена задолженность заемщиков по вознаграждению, комиссии, неустойке на сумму 159,5 млрд тенге.

В 2020 году в реализацию Раздела 2 Программы завершена конвертация 13,8 тыс. валютных ипотечных займов на сумму 132 млрд тенге. Прощена задолженность заемщиков по вознаграждению, комиссии, неустойке на сумму 109,3 млрд тенге.

В рамках Раздела 3 Программы дополнительные меры помощи оказаны 4,6 тыс. заемщикам, относящимся к СУСН, на сумму 19,2 млрд тенге.  

По вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг обращайтесь в call-центр по номеру: +7 (727) 237 1000 График работы с пн. до пт., с 9.00 до 17.00 часов   Управление внешних коммуникаций Агентства: +7 (727) 237 1090 e-mail: press@finreg.kz  

[1] Постановление Правления Агентства Республики Казахстан от 16 июля № 81 о внесении изменений в Программу рефинансирования ипотечных жилищных/ипотечных займов

[2] Программа рефинансирования ипотечных жилищных/ипотечных займов, утвержденная постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 24.04.2015 года № 69

Источник: https://www.gov.kz/memleket/entities/ardfm/press/news/details/234553?lang=ru