Одна голова хорошо, а две лучше.

Со 2 по 4 октября в г. Москва прошла ежегодная III  Международная конференция по защите прав потребителей финансовых услуг. В рамках конференции был презентован вступивший в силу Федеральный закон Российской Федерации «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»,  который представил  Финансовый…

Выездной прием в г. Кызылорда.

24 августа 2018 года в общественной приемной партии «Нур Отан» г. Кызылорда, состоялся выездной прием граждан Банковским омбудсманом, совместно с представителями филиалов банков второго уровня. В ходе приема были рассмотрены и даны конкретные ответы на вопросы граждан по урегулированию вопросов…

Новые займы по новым правилам

По инициативе Национального Банка, Закон РК «О банках и банковской деятельности» дополнен статьей 34-1, где пунктом 3 введен запрет на установление и взимание банками комиссий за ведение банковского счета, связанного с выдачей и обслуживанием ипотечного займа, а также за зачисление займа…

Меры поддержки ипотечных заемщиков и защиты прав потребителей

25 июля 2018 года Об основных направлениях работы, проводимой Национальным Банком Казахстана в целях оказания поддержки ипотечным заемщикам и защиты прав потребителей Национальным Банком Казахстана на постоянной основе осуществляется комплекс мероприятий, направленных на оказание помощи ипотечным заемщикам. Предлагаем вашему вниманию…

Иждевенчество исключено

Государственная ипотечная программа «7−20−25» предполагает получение ипотечного кредита, поэтому все, кто намерен в ней участвовать, должны подтверждать свою кредитоспособность. Человек должен обладать доходом, чтобы иметь возможность платить по кредиту. Оператор программы — компания «Баспана» — подписал соглашения с Банком ЦентрКредит, Народным банком Казахстана, Евразийским банком,…

Программа “7-20-25”

Постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан 31 мая 2018 года за №107 утверждена Программа ипотечного жилищного кредитования «7-20-25 Новые возможности приобретения жилья для каждой семьи». Программа разработана в рамках реализации первой социальной инициативы, озвученной Главой государства 5 марта 2018 года…

В полку юрисконсультов прибыло

В период с 06 по 12 июня 2018 года Советник банковского омбудсмана Ибрагимов Руслан Фархатович, по приглашению колледжа «Әділет», принял участие в работе итоговой аттестационной комиссии у студентов 3 курса по специальности «Правоведение». В ходе итоговой аттестации студенты показали хорошие…

На связи Жезказган

В рамках Меморандума о сотрудничестве  в г. Жезказган состоялся выездное заседание   Республиканской общественной приемной  «Нұр Отан» и офиса Банковского омбудсмана по   банковским займам граждан. По проблемным ипотечным займам обратились  3, по потребительским кредитам 6 и 3 человека пришли узнать об…

Банк отобрал жилье? Есть шанс вернуть! — Ерсерик Сийрбаев

Банковский омбудсмен рассказал, как строить взаимоотношения с финансовыми организациями и почему клиент не всегда прав. Институт уполномоченного по правам банковских клиентов в Казахстане внедрен совсем недавно, но уже показывает результаты. Например, почти все банки наконец стали выполнять требования закона по…

Омбудсманы за круглым столом

В Астане остоялся круглый стол на тему «Взаимодействие института омбудсманов портфельных компаниях Фонда АО «Самрук-Қазына» с Банковским омбудсманом Казахстана». Банковский омбудсман Ерсерик Сийрбаев выступил с презентацией о законодательной основе функционирования института банковского омбудсмана и практике защиты прав потребителей финансовых услуг в…