Награда нашла героев!

“Алғыс xат” – благодарственного письма от партии Нур Отан удостоен офис банковского омбудсмана за активное участие в рассмотрении обращений граждан и повышении финансовой грамотности населения. Его передал руководитель Республиканской общественной приёмной партии Жумажан Жукенов.      

Тенгемания NEXT 10 выпуск.

18 июня на телеканале 7 канал транслировалось 10 выпуск телепрограммы Тенгемания NEXT с участием Офиса Банковского Омбудсмана. Видео с телепередачи вы можете посмотреть ниже:  

Ерсерик Сийрбаев, банковский омбудсмен: Ситуация с заемщиками поменялась в корне

В мае текущего года в казахстанское законодательство был внесен ряд изменений, в результате чего были расширены полномочия банковского омбудсмена. О том, что на сегодняшний день важно для казахстанских заемщиков и как им выбраться из неблагоприятной ситуации, если вдруг таковая имеет место,…

Джедаи финансового мира

Как работает банковский омбудсман? Беря кредит, заемщик задается массой вопросов: будет ли он согрет в стенах новой квартиры или погорит на процентах? Редакция «&» совместно с отечественным банковским омбудсманом осведомляет вас, что отсутствие денег — это остановка, но никак не…

Права казахстанских заёмщиков намерены защитить в новом законе

Предлагается обязать банки предоставлять отсрочку по выплате кредита без начисления пени в случае смерти, болезни заёмщика и потери работы. Министерство юстиции РК предлагает ряд мер, которые позволят защитить права казахстанцев-заёмщиков банков второго уровня. В частности, банки хотят обязать предоставить отсрочку…

Международная конференция в Ереване

В период с 24-26 мая 2017 года в городе Ереван  состоялась  седьмая ежегодная конференция  на тему «Институт финансового омбудсмена: укрепление общественного доверия и расширение финансового посредничества». В  этом году выступления и обсуждения на конференции были  посвящены психологии конфликтов и стратегии…

Если к вам пришел коллектор

При первом контакте с должником коллекторское агентство должно сообщить должнику следующую информацию о: 1) наименовании коллекторского агентства и номере учетной регистрации в реестре коллекторских агентств; 2) месте нахождения коллекторского агентства; 3) фамилии, имени, отчестве (если оно указано в документе, удостоверяющем…

Жители Атырау получили консультации по вопросам погашения кредитов и займов

Как облегчить условия погашения по займам на открытие своего дела, и потребительским кредитам? Консультации по этим вопросам в Республиканской общественной приёмной «Нұр Отана» получили жители Атырауской области. В выездном приёме приняли участие советник банковского омбудсмена страны, представители Национального банка и…

Новый закон расширил полномочия банковского омбудсмана.

Как известно, 6 мая 2017 года Президентом РК подписан ряд законодательных актов, направленных на защиту прав потребителей финансовых услуг. В частности, это Закон РК «О коллекторской деятельности» и Закон РК «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики…

ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ

О выявленных в 1 квартале 2017 года в действиях банков второго уровня и организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций, нарушениях по итогам рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг Национальным Банком Республики Казахстан по итогам 3 месяцев 2017 года проведен мониторинг и…