Порядок подачи обращений

ПРИ ЛИЧНОМ ОБРАЩЕНИИ В ОФИС г. АЛМАТЫ

Шаг 1

Запись на прием:

Телефоны: +7 (727) 261-22-16, +7 (727) 983-30-16,  +7 (708) 983-30-16

E-mail: office@bank-ombudsman.kz

Skype: bank-omb Skype Me™!

Адрес: Республика Казахстан, 050000, г.Алматы, ул. Фурманова, 175, оф.302

Шаг 2

Прием заемщика (созаемщика, залогодателя, уполномоченного лица) в офисе

Шаг 3

Регистрация обращения в офисе

3) Анкета к обращению

1) перечень необходимых документов
 word в формате MS Word:
Перечень необходимых документов
 pdf в формате Acrobat Reader:
Перечень необходимых документов
2) форма обращения заемщика
 word в формате MS Word:
Форма обращения заемщика
 pdf в формате Acrobat Reader:
Форма обращения заемщика
word в формате MS Word:
Анкета к обращению
pdf в формате Acrobat Reader:
Анкета к обращению

ДРУГИЕ ФОРМЫ ОБРАЩЕНИЯ В ОФИС

Шаг 1

Сбор и отправка необходимых документов

Шаг 2

Виды отправки документов:

E-mail: office@bank-ombudsman.kz

Почта: Республика Казахстан, 050000, г.Алматы, ул. Фурманова, 175, оф.302

Шаг 3

Регистрация полученного обращения в офисе