2021 жылдың  23  қырқүйегінде Маңғыстау облыстық сотының ұйымдастыруымен «Дауларды сотқа дейін реттеу мәселелері» тақырыбында дөңгелек үстел өтті.

Іс-шараға Ақтау қаласының № 2 сотының төрағасы Р.С. Бейсенов, Банк омбудсманы Ерсерік Сийрбаев, Маңғыстау облыстық сотының судьялары М.Е. Әубәкіров және Ғ. Бастаубаев, Ақтау қаласының аудандық/өңірлік соттарының судьялары Саханова Г.Ш. және Ержанова, екінші деңгейдегі банктердің өкілдері, микроқаржы ұйымдарының өкілдері, нотариустар қатысты.

Дөңгелек үстел барысында банк омбудсманы Ерсерік Сиырбаев егжей-тегжейлі баяндама жасады. Өз баяндамасында ол тыңдаушыларды банк омбудсманының қызметі мен жұмыс істеуінің құқықтық негіздері, өтініштерді қабылдау тәсілдері, банктік қарыздар бойынша келіспеушіліктерді сотқа дейін реттеу тәртібі туралы хабардар етті.