www.bank-ombudsman.kz
office@bank-ombudsman.kz
+7 (727) 261-22-16
+7 (708) 983-30-16
+7 (727) 983-30-16
Перечень необходимых документов

предоставляемых заемщиком (созаемщиком, залогодателем) для обращения к банковскому омбудсману:

  1. Удостоверение личности;
  2. Договор банковского займа;
  3. График погашения;
  4. Дополнительные соглашения к договору банковского займа (при наличии таковых);
  5. Договор о залоге недвижимого имущества;
  6. Дополнительные соглашения к договору о залоге недвижимого имущества (при наличии таковых);
  7. Заявления обращения в Банк/организацию, осуществляющую отдельные виды банковских операций;
  8. Ответы Банка на данные заявления (при наличии таковых).
  9. Справка об остатке ссудной задолженности на текущую дату, которая включает в себя:
  • сумма остатка основного долга, в т.ч. просроченного;
  • сумма начисленного вознаграждения, в т.ч. просроченного;
  • сумма начисленных штрафов;
  • сумма оплаченного основного долга;
  • сумма оплаченного вознаграждения;
  • сумма оплаченных штрафов.

Скачать перечень необходимых документов

word в формате MS Word:
Перечень необходимых документов
pdf в формате Acrobat Reader:
Перечень необходимых документов
Схема рефинансирования
Национальный Банк Казахстана
Первое кредитное бюро
Страховой Омбудсман
Ассоциация Финансистов Казахстана