Добрый день, уважаемый Бахтахунов Бахтияр Бахытжанович!
Данным письмом хочу выразить Вам, вашей компании и команде ваших сотрудников, свою искренюю признательность и благодарность за помощь в решении вопроса ущемления моих прав как клиента банка.
Как ранее и говорила на консультации у Вас, банковское приложение неверно распределило частично-досрочное погашение, которое я совершала, что толкало меня к оплате вознаграждения банка еще на 6-7 месяцев.
На мое обращение внимания на этот факт, я получила отказ от банка.
Но, мне посоветовали обратиться в вашу компанию, рекомендации были наилучшие, в чем я убедилась лично обратившись в Банковский Омбудсман.
Уважаемый Бахтахунов Бахтияр Бахытжанович, хочу сказать Вам огромное человеческое БЛАГОДАРЮ.
Буквально два дня назад, банк сделал мне корректировку в документах и учли сокращения, которые изначально должны были быть.
Благодарю Банковский Омбудсман за проделанную работу, за то что взялись защитить мои права перед банком.
Я искренне рада, что есть такая компания как ваша, которая помогает народу защитить свои права где банк старается применить взыскания чрезмерные проценты.
Желаю Вам и компании Банковский Омбудсман процветания и успехов.
С уважением,
Лаура Тулендинова
