Повышение финансовой грамотности
АРРФР проверит, как банки рассчитывают долговую нагрузку
Агентство по регулированию и развитию финансового рынка Казахстана запустило регулярную проверку того, как банки рассчитывают коэффициент долговой нагрузки заёмщиков. В неё войдут 11 крупных банков. Цель надзорного процесса — оценить,…
Читать далее
Неизвестное регулярное списание с карты: как отличить
На телефон приходит уведомление: с банковской карты списана небольшая сумма. Название получателя незнакомо, а через месяц платёж повторяется. Владелец карты не помнит, чтобы оформлял подписку, и пытается понять: это забытая…
Читать далее
Банковский сектор Казахстана на 1 октября 2026
Банковский сектор Казахстана продолжил расти в сентябре 2026 года. Активы банков достигли 76,8 трлн тенге, а портфель кредитов экономике увеличился до 43,1 трлн тенге. При этом рост задолженности населения сопровождался…
Читать далее
Почему не начислили кешбэк: как категория покупки
Покупатель оплатил продукты банковской картой и рассчитывал получить повышенный кешбэк за категорию «Супермаркеты». Но после покупки приложение показало меньшую сумму бонусов — или не начислило их вовсе. Причина не всегда…
Читать далее
Мошенники сообщают о цифровой доверенности или кредите:
«На ваше имя оформлена цифровая доверенность. Ею уже пользуются посторонние». Такое сообщение может застать врасплох, особенно если следом звонит человек, представляющийся сотрудником банка или государственного органа, и предлагает срочно защитить…
Читать далее
Что банк знает о ваших покупках: где
Банк видит платёж, но обычная операция не раскрывает автоматически состав корзины. Разбираем границы доступа к данным и способы проверить согласия.
Читать далее
Оплатили картой, товар не получили: порядок оспаривания
Интернет-магазин получил оплату, обещанный срок доставки прошёл, а заказ так и не приехал. Продавец переносит отправку, перестаёт отвечать или утверждает, что посылка вручена. В такой ситуации важно сохранить доказательства и…
Читать далее
Попали в антифрод-базу: как выяснить основание ограничения
Ограничение операций не означает признания виновным. Разбираем, как получить объяснение банка, проверить сведения и подготовить материалы для пересмотра.
Читать далее
Данные о счетах и депозитах: что банки
С 1 января 2027 года банковская информация должна стать частью оценки материального положения получателей социальной помощи в Казахстане. По сообщению Tengrinews.kz от 14 октября, министр труда и социальной защиты населения…
Читать далее
FinOtinish: как подать обращение в банк и
Спор с банком нередко начинается с телефонного разговора, после которого у клиента остаётся больше вопросов, чем ответов. Кто зарегистрировал претензию? Что именно проверяют? Как подтвердить, что банк уже получил документы?…
Читать далее
Кредит на ваше имя: как установить запрет
Кредит на ваше имя может стать неожиданной проблемой: человек не планировал заём, но получает уведомление о задолженности. Чтобы снизить риск такого сценария, в Казахстане действует сервис добровольного отказа от получения…
Читать далее
Банковский сектор Казахстана на 1 сентября 2026
Банковский сектор Казахстана на 1 сентября 2026 года сохраняет значительный запас ликвидности и капитала. При этом августовская статистика показывает неоднородную динамику: кредитование бизнеса ускоряется, задолженность населения продолжает увеличиваться, а прибыль…
Читать далее