6 ноября 2020 года по инициативе Абайского районного суда г.Шымкент при участии Банковского омбудсмана – Е.Сийрбаева через мобильное приложение "Zoom", с соблюдением санитарных требований, был проведен круглый стол на тему: "Банковский омбудсман — эффективный путь урегулирования разногласий!"
В мероприятии приняли участие председатель коллегии Суда города Шымкент М.Парменов, судья Суда города Шымкент Н.Биболов, председатель Абайского районного суда С.Токбергенов, а также председатели, судьи районных и приравненных к ним судов, представитель Национального Банка г.Шымкент, представители банков второго уровня, представители коллегии адвокатов, палат юридических консультантов, представители средств массовой информации.
В ходе круглого стола состоялся живой обмен мнениями между Е.Сийрбаевым и участниками мероприятия.
В частности, были обсуждены вопросы эффективности деятельности Банковского омбудсмана, пути решения дел, вытекающих из договоров банка, в досудебном порядке с помощью Банковского омбудсмана, расширения сферы применения Банковского омбудсмана, совершенствования института Банковского омбудсмана.