September 15, 2022
Коломина Ольга
Организация, которая действительно работает.Быстро ответили, всё грамотно разъяснили.Не отправляли в иные организации.Не забыли о назначенной встрече .Спасибо
December 15, 2021
Сагатова Жанна
Уважаемые, Ерсерик Даменович и Руслан Ибрагимов! Позвольте мне от всей души выразить Вам огромную благодарность за Вашу работу, за Ваш профессионализм, чуткость, понимание, человечность и проницательность. Для меня на протяжении долгих лет банк являлся огромным Галиафом, которого я одна не могла, естественно, осилить. Но Вы, словно герой Давид вышли с пращей в руках – это ваш профессионализм – и победили Галиафа одним попаданием прямо в голову, в данном случае, это четкие обоснованные доводы и Ваши знания – и Галиаф пал! Благодарю Вас, за то, что вы вселяете людям веру в то, что в нашей стране правовые основы и законы действенны, а еще за надежду и ощущение защищенности. Безмерно благодарна всем, кто создал такой институт. Особенно знаменательно, что именно в преддверии Дня Независимости мой вопрос с банком решился, в соответствии с Вашими фундаментальными принципами – независимость как атрибут беспристрастности! Я поздравляю Вас с праздником и желаю Вам, в первую очередь здоровья, долголетия, успехов на профессиональном поприще, безмерное количество побед во всех сферах жизни! С ув. Жанна и дети.
June 30, 2021
Бахыт Давлетович
Уважаемый Ерсерик Даменович! Позвольте выразить Вам, вашей профессиональной команде, а именно Ибрагимову Руслану, который на протяжении нескольких лет был с моей семьей в самые сложные периоды для нас, когда мы практически остались в безвыходной ситуации с банком, свою искреннюю благодарность за его проделанную работу. В наше время сложно встретить профессионала своего дела, который относится к людям с пониманием, уважением и сочувствием. Результат его труда просто ошеломил нас, так как мы достигли невероятных результатов, за что я и моя семья безгранично благодарны ему и лично Вам. Спасибо от всех заемщиков за Ваш проект и за такую помощь! Не было бы ВАС и ВАШЕЙ команды, не было бы счастья в моей семье! От всей души крепкого Вам всем здоровья, процветания Вашему детищу и много благодарных заемщиков! С уважением, Бахыт Давлетович 30.06.21г
June 30, 2021
Кистанов Александр Г.
Уважаемые Ерсерик Даменович и Руслан Фархатович! Позвольте выразить Вам свое почтение и огромную благодарность за помощь мне с банком. При обращении к вашей команде, моя ситуация была не стандартная, очень сложная, я и моя семья оказались заложниками мошенницы по имени Алденова Г.У., из-за которой мы 15 лет боролись с банком за справедливость, никто нам не мог помочь в разрешении наших вопросов в пользу нас пока мы не обратились к вам, далее с нами работу вел Руслан Фархатович. Благодаря его тщательному подходу к нашему делу, как он нам когда-то сказал “один шаг назад, но два шага вперед” наше очень сложное дело завершилось полной победой перед банком! Мы долго к этому шли и у нас не было никакой надежды, но Руслан Фархатович не давал нам отпускать руки и терять надежду. Благодаря его поддержке мы спасли наше единственное жилье и теперь начали свою жизнь с чистого листа. Хочу отметить его качество, он доброжелателен, всегда готов выслушать и дать дельный совет. Спасибо его родителям за достойное воспитание сына! Пусть в ваших семьях царит мир и благополучие, а в работе всегда сопутствует успех! С уважением, Кистанов Александр
June 30, 2021
Бахыт Давлетович
Уважаемый Ерсерик Даменович! Позвольте выразить Вам, вашей профессиональной команде, а именно Ибрагимову Руслану, который на протяжении нескольких лет был с моей семьей в самые сложные периоды для нас, когда мы практически остались в безвыходной ситуации с банком, свою искреннюю благодарность за его проделанную работу. В наше время сложно встретить профессионала своего дела, который относится к людям с пониманием, уважением и сочувствием. Результат его труда просто ошеломил нас, так как мы достигли невероятных результатов, за что я и моя семья безгранично благодарны ему и лично Вам. Спасибо от всех заемщиков за Ваш проект и за такую помощь! Не было бы ВАС и ВАШЕЙ команды, не было бы счастья в моей семье! От всей души крепкого Вам всем здоровья, процветания Вашему детищу и много благодарных заемщиков! С уважением, Бахыт Давлетович 30.06.21г
June 4, 2021
Глухов Владислав
Хочу поблагодарить и отметить работу Ибрагимова Руслана. Его профессионализм. Индивидуальный подход. Я очень ему благодарен.
May 6, 2021
Жамписова Гульзада
Здравствуйте! Хотелось бы выразить благодарность Банковскому омбудсману и отдельно отметить Бахтияра, в предоставлении грамотной юридической помощи! Мы всей семьей благодарим Вас за помощь! Желаем Вам процветания, и больше искренних пожелании! с/у: Гульзада
April 16, 2021
Марланова Майсара Каюмовна
Большое спасибо Руслану,за своевременную информацию,вы просто молодцы!!!!!Решили все вопросы с банком,приятно удивлена, решением банка!!!! Вы нам помогли,желаю вам долгих лет жизни и процветания!Вы делаете хорошее дело,успехов вам и всего самого доброго!!!
March 17, 2021
Тулегенова Э.Б,
Благодарственное письмо. 09/03/2021 я обращалась к помощнику Банковского омбудсмена Ибрагимову Руслану, который досконально разобрался в моем деле-обращении в связи с задержкой частичного погашения ипотеки (выплаты ЕПВ) одним из БВУ банков страны. Он держал руку на пульсе до последнего, пока дело окончательно не было улажено, все время был на связи, ходатайствовал, и благодаря его усилиям вся ситуация закончилась оперативно и без проволочек. Благодарю за столь профессиональных и неравнодушных сотрудников. Желаю вашему предприятию процветания на благо граждан страны Республики Казахстан. С уважением, Тулегенова Э.Б.
February 15, 2021
Ауелхан Назгум Ахметжановна
Выражаю огромную благодарность, за подробную консультацию и содействие в решении моей проблемы! Желаю успехов в такой не легкой работе, крепкого здоровья и процветания!
February 10, 2021
Шушин Михаил Юрьевич
Ерсерик Даменович, довожу до Вашего сведения, что Ваш сотрудник занимающий должность советника Ибрагимов Руслан является высочайшим профессионалом в области юриспруденции и ГК РК. Благодаря таким юристам как Руслан простой обыватель как я рабочий с завода может противостоять банковскому беспределу и разгулу. Я не сомневаюсь, что Руслан поможет любому кто попал в трудную ситуацию. Если из моего окружения кому то потребуется помощь в споре с банком или МКО то буду рекомендовать Вашу службу, службу Банковского омбудсмана. Желаю Вам как руководителю побольше таких профессионалов под Вашим началом. И если Вас как руководителя не затруднит, то поощрите его материально! Если затруднительно, то благодарность Руслан точно заработал с занесением в личное дело. Его благородный и плодотворный труд не должен остаться не замеченным. Спасибо Вам как руководителю, что воспитали такие кадры! (Отзыв был получен на бумажном носителе 18.01.2021 г.)
February 8, 2021
Ахметова Несипкуль Амановна
Уважаемый Ерсерік Дәменұлы! Хочу выразить Вам и Вашему коллективу огромную благодарность за помощь и поддержку в судебном процессе с АО “Жилстройсбербанк Казахстана”. В преддверии вашего праздника, 10лет официальной работы, хочу Вас всех поздравить с профессиональным праздником. Желаю здоровья ,благополучия , оставаться такими же профессионалами в своем деле. Я рада за Казахстанцев, у нас есть профессиональные правозащитники в спорных вопросах по банковским займам. Еще раз большое Вам СПАСИБО!
