2023 жылғы 25 қаңтарда Банк омбудсменінің 2022 жылғы жұмысының қорытындылары бойынша Банк омбудсмені Өкілдер кеңесінің кезекті отырысы өтті.

Кездесу Zoom бағдарламасы арқылы гибридті форматта өтті.   

Банк омбудсмені Өкілдер Кеңесі Сиырбай Е.Д. 2022 жылы атқарылған жұмыстар туралы толық есеп берілді.  

Сондай-ақ, Банк омбудсменінің қызметін қамтамасыз ету жөніндегі 2022 жылға арналған Шығындар сметасын орындауды құжаттамалық тексеру актісі тыңдалып, бекітілді, оны тексеру комиссиясының мүшесі Ризабекова Ш.Б. жасады («Ел бірлігі» ҮЕҰ).  

2022 жылы Банк омбудсманына азаматтардан 1161 өтініш түсті, бұл өткен жылмен салыстырғанда 18%-ға артық. 55 жеке қабылдау жүргізілді, өтініштердің жалпы санының 32%-ы ипотекалық несиелеуге қатысты, 10 іс ашылды, оның 70%-ы қарыз алушының пайдасына шешілді. Микроқаржы ұйымдары берген несиеге өтінімдердің көбеюі байқалады. 

Банк омбудсмені INFONet – 2022 Қаржы омбудсмендерінің халықаралық кездесуіне қатысты.  

2022 жылы Facebook, TikTok, Instagram әлеуметтік желілерінде және Банк омбудсменінің сайтында белсенділікпен атап өтілді, халықтың қаржылық сауаттылығын арттыруға бағытталған мақалалар мен ақпараттар жарияланды, нақты жағдайлар көрініс тапты.  

Банк омбудсманының есебі www.bank-ombudsman.kz ресми сайтында орналастырылған.