25 ноября. 2025
Бибинур Казмагамбетова
Саламатсыз ба! Жауабыңызға көптен көп рахметімді айтамын. Сізге хат жолдаған соң Каспи банк бірден одобрить етті оптимизацияны. смс хабарлама ертеңгі күні бірден келді. Алла разы болсын сіздерге! еңбектеріңізге жеміс тілеймін!
20 ноября. 2025
Лунгу Надежда
Выражаю искреннюю благодарность представителю банковского омбудсмена Разаму за оказанную помощь и профессиональную поддержку. Благодаря его участию удалось добиться снижения платежа в одном из банков почти вдвое, а также получить временные отсрочки в других организациях.
Эта помощь стала существенной поддержкой в сложной жизненной ситуации. Самостоятельно добиться таких решений без профессиональных знаний и сопровождения было бы крайне сложно.
Благодарю за внимательное отношение, компетентность и эффективную работу.
Желаю дальнейшего процветания и успехов в вашем важном и нужном для общества деле.
20 октября. 2025
Колесникова Динара Урналыевна
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику офиса банковского омбудсмана Жабиеву Рустему за оказанную помощь и поддержку. Благодаря его профессионализму и внимательному отношению удалось добиться снижения ежемесячного платежа по кредиту. Он внимательно выслушал мою ситуацию, оперативно принял меры и помог найти решение, которое значительно облегчило моё финансовое положение.
Спасибо за отзывчивость, компетентность и человеческое отношение. Очень признательна за проделанную работу и помощь в трудной жизненной ситуации!
08 сентября. 2025
Ткаченко Сергей
Хочу выразить благодарность Талшын Толегенкызы в разрешении вопроса по реструктуризации кредита Халык банка. Большое спасибо. Успехов в работе, благополучия и процветания.
08 сентября. 2025
Кожахметова Лира Асаноана
Хочу выразить свою благодарность Банковскому омбудсмену Аманбекову Досыму за его человеческое отношение с пониманием, высокий провессионализм своего дела. Грамотно и терпеливо относился к каждому вопросу, которые возникали во время сотрудничества со мной. Спасибо, ДОСЫМ!!!
15 августа. 2025
Котлярова Наталья Михайловна
Выражаю огромную благодарность Толегеновой Талныш Толегенкызы ,профессионал своего дела,всегда была на связи, всегда отвечала,вышла на связь с Береке банком и АФР. Береке банк назначили встречу на 21 августа. Спасибо Вам огромное от всей души!!! Побольше бы таких профессионалов своего дела!!!!🌹🌹🌹
01 июля. 2025
Дуганов Шатлык
Хочу от всей души поблагодарить Разама, представителя Банковского омбудсмена, за помощь, поддержку и человеческое отношение в процессе реструктуризации займа моего доверителя через Хоум Банк.
Разам не просто подошёл к вопросу профессионально, но и очень по-человечески — внимательно, терпеливо, с искренним желанием помочь. Благодаря его участию удалось наладить диалог, разобраться в ситуации и найти решение, которое действительно помогло в нашей ситуации.
Также отдельное спасибо хочу выразить Аселе (Хоум Банк) — благодаря её готовности идти навстречу и профессионализму, нам удалось вместе с Разамом добиться согласования нового графика.
Искренне признателен за участие, понимание и поддержку..
29 апреля. 2025
Шахов Роман Сергеевич
Выражаю глубокую благодарность Банковскому омбудсману, особенно Тулегеновой Талшын, за помощь в реструктуризации графика платежей с АО «Хоум Кредит Банк» по договорам № 3900570316 — 25 000 тг, № 4201913597 — 40 000 тг. Общую сумму, по погашению кредита обязуюсь платить до 10-го числа каждого месяца.
28 апреля. 2025
Лаура Тулендинова
Добрый день, уважаемый Бахтахунов Бахтияр Бахытжанович!
Данным письмом хочу выразить Вам, вашей компании и команде ваших сотрудников, свою искренюю признательность и благодарность за помощь в решении вопроса ущемления моих прав как клиента банка.
Как ранее и говорила на консультации у Вас, банковское приложение неверно распределило частично-досрочное погашение, которое я совершала, что толкало меня к оплате вознаграждения банка еще на 6-7 месяцев.
На мое обращение внимания на этот факт, я получила отказ от банка.
Но, мне посоветовали обратиться в вашу компанию, рекомендации были наилучшие, в чем я убедилась лично обратившись в Банковский Омбудсман.
Уважаемый Бахтахунов Бахтияр Бахытжанович, хочу сказать Вам огромное человеческое БЛАГОДАРЮ.
Буквально два дня назад, банк сделал мне корректировку в документах и учли сокращения, которые изначально должны были быть.
Благодарю Банковский Омбудсман за проделанную работу, за то что взялись защитить мои права перед банком.
Я искренне рада, что есть такая компания как ваша, которая помогает народу защитить свои права где банк старается применить взыскания чрезмерные проценты.
Желаю Вам и компании Банковский Омбудсман процветания и успехов.
С уважением,
Лаура Тулендинова
25 апреля. 2025
Умиралиева Гульнара
Сәлеметсіз бе! Kaspi Банктен графикті алдым. Көрсеткен көмегіңіз бен қолдауыңыз үшін үлкен рақмет!
Банкпен жүргізілген келіссөздерде көрсеткен баға жетпес көмегіңіз үшін Банктік омбудсменге үлкен алғысымды білдіремін!
Сіздің қолдауыңыздың арқасында күрделі жағдайдың әділ шешіміне қол жеткізілді. Кәсібилігіңізге, жанашырлығыңызға және көрсеткен қолдауыңызға шын жүректен ризашылығымды білдіремін. Шын жүректен алғыс айтамын!
23 апреля. 2025
Жасымбеков Илияс
Хочу поблагодарить Досыма Аманбекова за проделанную работу. За то что помог с затянувшимся вопросом по кредиту!
24 февраля. 2025
Жураева Гульнара Рашидовна
Хочу поблагодарить Руслана Фаритовича. Сильно помог в решении затянувшейся проблеме с кредитом, судебными исполнителями. Объяснил всё законно. Я очень рада, что есть такие специалисты. Бесконечная
благодарность!
