Отзывы

Хочу выразить благодарность банковскому омбудсмену Хабибуллаеву Разамжану и его руководителю Ибрагимову Руслану Фархатовичу за профессиональную и объективную работу.
Особенно хочу отметить компетентность, корректность и внимательное отношение к моей ситуации. Все вопросы были подробно разъяснены, а сам процесс рассмотрения обращения был понятным и прозрачным.
Очень приятно, что есть возможность получить квалифицированную помощь и объективное рассмотрение спорных вопросов. Благодарю за ответственное отношение к работе и помощь в разрешении ситуации.

Желаю дальнейших успехов и благодарных клиентов!

Хочу выразить огромную благодарность омбудсмену Рустему за его профессионализм, отзывчивость и искреннее желание помочь людям!

Рустем оказал мне огромную помощь в решении моего вопроса, внимательно выслушал, разобрался в ситуации и оказал необходимую поддержку. Очень приятно, когда на своём месте работает такой ответственный, грамотный и неравнодушный человек.

Особенно хочу отметить его человечность, терпение и добросовестное отношение к своей работе. Благодаря его помощи удалось решить важный для меня вопрос.

Огромное спасибо, Рустем, за ваш труд, поддержку и неравнодушие! Побольше бы таких специалистов, которые действительно помогают людям, а не остаются в стороне. Желаю вам крепкого здоровья, успехов в работе и всего самого доброго!

Хочу от всего сердца поблагодарить Ибрагимова Руслана Фархатовича и Санжану за блестяще проделанную работу и помощь в мирном урегулировании спора. Ваша компетентность, ответственность и умение находить решения в самых сложных ситуациях вызывают искреннее восхищение. Желаю вам неиссякаемой энергии и новых побед!

Выражаю глубокую и искреннюю благодарность коллективу Офиса Банковского омбудсмена и лично Бауржанқызы Санжане за высокий профессионализм, оперативность и объективность в решении моего вопроса с БВУ. Благодаря ее четким и слаженным действиям спор был успешно урегулирован в кратчайшие сроки с соблюдением моих прав и интересов. Желаю Офису Банковского омбудсмена дальнейшего процветания, а Санжане — профессиональных успехов, крепкого здоровья и благополучия!

Спасибо большое Төлеговой Талшын Төлегенқызы🥹 Обращение сразу же осмотрели и помогли мне на одобрение оптимизации в банке. Очень благодарна 🥹

Хочу выразить искреннюю благодарность банковскому омбудсмену и лично Төлегеновой Талшын Төлегенқызы за высокий профессионализм и оперативную помощь!

Благодаря профессиональному подходу Талшын Төлегенқызы удалось успешно урегулировать сложный спор с коллекторским агентством. Были учтены все мои финансовые возможности и составлен индивидуальный, действительно посильный график погашения задолженности.

Спасибо за чуткое отношение к гражданам, защиту прав заемщиков и реальную помощь в непростой жизненной ситуации!

Сәлеметсіздерме!Мен Төлегенова Талшын Төлегенқызына алғысымды білдіргім келед.Менің жағдайымды түсініп,қарқарастырып жеңілдік жасап бергендеріңізге көп рахмет.Жұмысттарыңыз табысты болсын🤲,алға баса берсің.Халықтан тек алғыс ала беріңіздер.Көп рахмет🥰🌹🌹🌹

Выражаю глубокую благодарность Офису Банковского омбудсмена и лично специалисту Төлегеновой Талшын Төлегенқызы. Спасибо за ваше ювелирное мастерство, оперативность и человечность. В кратчайшие сроки Талшын Төлегенқызы помогла решить затянувшийся спор с банком и составить индивидуальный график платежей по 25 000 тенге. Честный, сильный специалист, который реально защищает права простых людей и доводит дело до победного результата. Успехов вам в вашей важной работе!

Хочу выразить огромную благодарность банковскому омбудсмену РК Нурпеисову Д.К. за содействие в урегулировании моей ситуации, а так же исполнителю Төлегеновой Талшын Төлегенқызы за помощь и поддержку, всегда была на связи и держала на контроле мое дело .

Искренне благодарю банковского омбудсмена Толегенову Талшын Толегенкызы за профессиональную и компетентную помощь в решении моего вопроса!

Талшын Толегенкызы внимательно отнеслась к моей ситуации, оперативно рассмотрела обращение и помогла разобраться во всех возникших вопросах. Особенно хочу отметить её вежливость, грамотность, внимательность и ответственное отношение к своей работе.

Мой вопрос был решён быстро и качественно. Остались только положительные впечатления от взаимодействия.

Большое спасибо за помощь и профессионализм! Желаю Талшын Толегенкызы успехов в работе и всего самого наилучшего!

Хочу выразить благодарность Ибрагимову Руслану Фархатовичу за оказанное содействие и профессиональную помощь в рассмотрении моего дела.
В связи с реализацией государственной программы рефинансирования ипотечных займов мне была оказана максимальная поддержка в решении возникших вопросов. Благодаря внимательному отношению, компетентности и содействию со стороны Руслана Фархатовича удалось получить необходимую помощь и разобраться в сложившейся ситуации.
Выражаю искреннюю благодарность за проделанную работу, неравнодушное отношение и оказанную поддержку. Желаю Вам Руслан Фархатович дальнейших успехов в работе, профессиональных достижений, благодарных клиентов и реализации новых значимых проектов. Большое спасибо за проделанную работу, поддержку и внимательное отношение!

Қазақстан Республикасының Банк омбудсманы кеңсесіне және оның ұжымына қиын қаржылық жағдайда көрсеткен кәсіби көмегі мен қолдауы үшін шексіз алғысымды білдіргім келеді.

Менің өтініштерімді мұқият қарастырып, Еуразия банкінен (Eurasian Bank) 2 рет төлем мерзімін ұзартуға (отсрочка), сондай-ақ Каспий банкінен (Kaspi Bank) 1 рет төлем мерзімін ұзартуға және екінші рет несиемді тиімді шарттармен оңтайландыруға (оптимизация графигін алуға) үлкен септігін тигізді. Бұл мен үшін өте үлкен көмек болды.

Әсіресе, осы іспен айналысқан маман Бауржанқызы Санжанаға ерекше алғыс айтамын! Санжананың өз ісіне деген адалдығы, кәсібилігі, әр мәселеге мұқият қарап, жылы қабақпен түсіністік танытқаны мені қатты тәнті етті.
Банк омбудсманы институты – азаматтардың құқығын қорғайтын өте маңызды және нәтижелі жұмыс істейтін ұйым екеніне көзім жетті. Сіздерге қажымас қайрат, жұмыстарыңызға береке тілеймін!