2023 жылдың 16 қарашасында Каспий университетінің ішінде қаржылық сауаттылықты және қызметтерін арттыру апталығы аясында «Қазақстан Республикасының Банк омбудсманының тұтынушылардың құқықтарын қорғаудағы рөлі» тақырыбында семинар өтті.

Руслан Ибрагимов банк омбудсманының кеңесшісі экономика факультетінің студенттері мен оқытушыларына Банк омбудсманы институты және оның 12 жылдағы қалыптасуы мен дамуы туралы баяндама айтып берді.

Тыңдаушылар Банк омбудсманының рөлі мен өкілеттіктері, онымен байланысу тәсілдері және оның құзыретіне жататын мәселелер және Банк омбудсманының шешімінің өкілеттіктері туралы білді.

Ипотекалық несие бойынша істер қаралып, нақты келіспеушіліктер мен оларды шешу жолдары талқыланды. Студенттер арасында ерекше сұранысқа ие несиелердің басқа түрлеріне ерекше назар аударылды, бұл кепілсіз тұтынушылық несиелер және микроқаржы ұйымдары берген несиелер.

Тұтынушылар тәуекелдер, шарттық міндеттемелерді орындамаудың құқықтық салдары және несиеге қызмет көрсету процесінде туындауы мүмкін келіспеушіліктерді шешу жолдары туралы ақпарат алды.