16 ноября 2023 года в стенах Каспийского университета в рамках недели по повышению финансовой грамотности прошел семинар на тему «Роль Банковского омбудсмана РК в защите прав потребителей финансовых услуг».

С докладом выступил Советник Банковского омбудсмана Руслан Ибрагимов, который рассказал студентам экономического факультета и преподавателям об институте Банковского омбудсмана, его становлении и развитии за 12 лет.

Слушатели узнали о роли и полномочиях Банковского омбудсмана, способах обращения к нему и вопросам, входящим в его компетенцию и силе решения Банковского омбудсмана.

Были рассмотрены кейсы по ипотечным займам, разобраны реальные разногласия и способы их урегулирования. Особое внимание было уделено и другим видам займов, особо популярных у студентов, это потребительские без залоговые и займы, выдаваемые микрофинансовыми организациями.

Слушатели получили информацию о рисках, юридических последствиях невыполнения договорных обязательств и способах урегулирования разногласий, которые могут возникнуть в процессе обслуживания кредитов.