Отзывы

Новый отзыв
26 марта. 2026

Ольга Евгеньевна

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банковского омбудсмана Разаму за его высокий профессионализм, оперативно в кратчайшие сроки помог мне разрешить спор с Каспи банком, обратилась впервые и даже не ожидала, что так быстро получу решение в свою пользу. Спасибо Вам огромное!

26 марта. 2026

Кудинова Елена Владимировна

Хочу выразить огромную благодарность за содействие в решении вопроса об урегулировании задолженности и получению нового графика в Каспи банке банковскому омбудсмену Разаму. Вопрос решили быстро, график очень удобный. Благодарю за Ваш труд!

26 февраля. 2026

Байтикова Гульшат Буркитовна

Благодарю за оперативность работы ваших специалистов, в частности Рустема. Очень приятно осознавать, что компания действительно работает продуктивно и сроки рассмотрения короткие. Желаю вам успехов и процветания!

11 февраля. 2026

Майра Арапбай

Сәлеметсіздерме! Мен алғысымды банк басшылығына жәнеде менеджер Досым Аманбековқа айтқым келеді. Өтініш берген сәттен бастап әрбір сұрағама жауап беріп, қолдау көрсеткеніңізге көп рахмет. Каспий жәнеде хоум банк бірден сіздер іске араласқаннан тез арада маған жауап беріп, график жасап берді. Еңбектеріңіз жана берсін. Жасаған осы жақсылықтарыңыз өздеріңізге 1000есе қайтып келсін. Рақмет Досым Аманбеков!!!

05 февраля. 2026

Чаймухамбетова Сауле Келаманкызы

Банктан барп график алдым товарный кредит болғансоң переплата қоспады. Банкка неше рет заявление берп отказ алған едік Рахмет Төлегенова Талшын сіздерге Алла сіздерден және сіздердің жанұяларыңыздан разы болсын. Істеріңіз әрдайым жеңіспен аяқталсын.

09 января. 2026

Нарынбаева Алтынгуль Ауесхановна

Кеш жарық.
Мен Сіздерге
Тікелей айтсам Айжан қызыма өзімнің кредит мәселесі бойынша өтініш берген едім…Мені өте жақсы ілтипатпен қарсы алды, және өтінішімді тыңдап қабылдады.
Өз басым өте риза болдым, және жоғары баға беремін.
Қазіргі уақытта көп жерде дұрыс жауап бермейді,ойыңдағыдай шықпайды, жөндерін,айтпайды жауаб алу өте қиын…
Сол себептен
Сіздердің ұжымдарыңызға,Айжан қызыма көп рахмет айтқым келеді..
Жұмыстарыңызға, қызметтеріңізге алғысым шексіз!!
Сіздерге тек Табыс, көркейіп,дамый берулеріңізге шын жүректен тілектеспін!!!🙏🙏🙏👍🏻👍🏻❤️

26 декабря. 2025

Ажар Кайырбекова

Выражаю свою искреннюю и огромную благодарность Ибрагимову Руслану, начальнику Управления рассмотрения и анализа обращений.

Руслан не просто помог — он по-настоящему вник в мою сложную жизненную ситуацию, проявил высокий профессионализм, терпение и человеческое понимание. Благодаря его участию была решена моя большая проблема и оказана помощь с рефинансированием.

От всего сердца благодарю Вас за колоссальный труд, неравнодушие, понимание и доброе сердце. В наше время, к сожалению, очень мало таких людей, которые готовы помочь искренне, безвозмездно и с полной отдачей. Вы на протяжении многих месяцев терпеливо поддерживали меня и помогли разрешить мою ситуацию — это огромная работа и большая заслуга.

Были моменты, когда я теряла веру и силы, думала, что выхода больше нет и что могу остаться на улице с двумя несовершеннолетними детьми. Вы дали мне надежду, веру и смелость бороться до конца ради своих детей. Без Вас я бы не справилась.

Я буду благодарна Вам до конца своей жизни. Искренне желаю Вам крепкого здоровья, удачи, успехов, благополучия Вам и Вашим близким, а также заслуженного карьерного роста. От чистого сердца — спасибо Вам огромное 🤍

26 ноября. 2025

Наурзова Ляззат Нагметовна

Здравствуйте! Выражаю благодарность офису и Рустему за помощь! Удалось добиться оптимизации в Каспи после их письма, Рустем объяснил нюансы и ответил на вопросы, благодарю за вашу помощь!

26 ноября. 2025

Казиева А.А.

Хочу выразить огромную благодарность вашей компании и сотрудникам за вашу помощь! Благодаря Вам, банк одобрил оптимизацию кредита, чего раньше у меня не получалось добиться. Спасибо за профессионализм, оперативность и человечность!

25 ноября. 2025

Бибинур Казмагамбетова

Саламатсыз ба! Жауабыңызға көптен көп рахметімді айтамын. Сізге хат жолдаған соң Каспи банк бірден одобрить етті оптимизацияны. смс хабарлама ертеңгі күні бірден келді. Алла разы болсын сіздерге! еңбектеріңізге жеміс тілеймін!

20 ноября. 2025

Лунгу Надежда

Выражаю искреннюю благодарность представителю банковского омбудсмена Разаму за оказанную помощь и профессиональную поддержку. Благодаря его участию удалось добиться снижения платежа в одном из банков почти вдвое, а также получить временные отсрочки в других организациях.
Эта помощь стала существенной поддержкой в сложной жизненной ситуации. Самостоятельно добиться таких решений без профессиональных знаний и сопровождения было бы крайне сложно.
Благодарю за внимательное отношение, компетентность и эффективную работу.
Желаю дальнейшего процветания и успехов в вашем важном и нужном для общества деле.

20 октября. 2025

Колесникова Динара Урналыевна

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику офиса банковского омбудсмана Жабиеву Рустему за оказанную помощь и поддержку. Благодаря его профессионализму и внимательному отношению удалось добиться снижения ежемесячного платежа по кредиту. Он внимательно выслушал мою ситуацию, оперативно принял меры и помог найти решение, которое значительно облегчило моё финансовое положение.

Спасибо за отзывчивость, компетентность и человеческое отношение. Очень признательна за проделанную работу и помощь в трудной жизненной ситуации!