30 ноября 2021 года состоялась первая Международная онлайн-конференция с участием финансовых омбудсменов государств ЕАЭС в городе Москва.  В повестке дня  данного заседания создание консультативного комитета и вопросы, связанные с ним. Консультативный комитет  призван стать площадкой, которая даст импульс взаимному обмену опытом финансовых уполномоченных государств ЕАЭС и решению вопросов досудебном порядке.

          На данной конференции выступили с докладами  главный финансовый уполномоченный РФ Воронин Юрий Викторович, руководитель Автономной некоммерческой организации «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ») Крайнова Ольга Ивановна, Банковский Омбудсмен РК Сийрбаев Ерсерик Даменович, Уполномоченные по финансам РФ Климов Виктор Владимирович и Новак Денис Васильевич, а также  обсудили основные вопросы на повестке дня.  Кроме того, в ходе обсуждения вопросов от Республики Армения участвовали главный примиритель Финансовой системы Мнацаканян Вазген и Министр финансов Республики Беларусь Селиверстов Юрий Михайлович и другие участники конференции  выразили свои взгляды касательно тронутых вопросов.

          В своем докладе Сийрбаев Ерсерик Даменович поделился опытом деятельности банковского омбудсмана и применил свой опыт в обсуждение  вопросов на повестке дня. Этот опыт  по нашему мнению  может быть полезным для тех стран ЕАЭС,  которым подлежит создать институт банковского омбудсмана.  Принято решение до конца декабря 2021 года направить  предложения по проекту Положения Консультативного комитета и  по персональному составу. Первое заседание Консультативного комитета планируется провести  в первом квартале 2022 года.

          Так же на конференции было  на ряду основных вопросов проблема цифровизации деятельности института банковского омбудсмана до 2025 года. Благодаря Международной  конференции омбудсманов государств ЕАЭС, на которой подробно обсудили ход проделанной и предстоящей работы были найдены ответы на многие вопросы.